그리온 부고 개인정보처리방침
시행일자: 2026년 5월 15일
(주)모티어스(이하 “회사”)는 개인정보 보호법 제30조에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음 목적을 위하여 최소한의 개인정보를 처리하며, 목적 외 용도로 이용하지 않습니다.
1. 회원가입 및 로그인
- 카카오 로그인을 통한 회원 식별 및 인증
- 회원 계정 관리 및 서비스 이용 이력 확인
- 공지사항 및 서비스 안내 전달
2. 부고 서비스 제공
- 모바일 부고장 생성 및 관리
- 장례식장, 발인일, 상주 정보 등 장례 관련 정보 저장
- 부고 링크 생성 및 공유 기능 제공
- 화환 및 답례 관련 기능 제공
3. 알림 서비스 제공
- 고인 및 장례 관련 정보 안내
- 발인 일정 및 장례 관련 안내
- 답례품 및 감사 안내
- 서비스 이용 관련 정보성 알림톡 발송
4. 고객 문의 및 민원 처리
- 문의자 확인
- 요청사항 처리 및 결과 회신
- 서비스 개선 및 운영 대응
제1조의2 (파트너사 이용자의 개인정보 처리)
- 장례지도사 등 파트너사 이용자는 장례 준비 및 진행을 위하여 상주 및 장례 관계자의 개인정보를 입력·관리할 수 있습니다.
- 파트너사 이용자는 장례 진행 목적 범위를 초과하여 개인정보를 별도로 저장·이용·제공하거나 마케팅 등에 활용할 수 없습니다.
- 파트너사 이용자는 개인정보 보호 관련 법령을 준수하여야 하며, 회사는 위반 사실 확인 시 서비스 이용 제한 등의 조치를 할 수 있습니다.
- 회사는 서비스 제공 범위 내에서만 개인정보를 처리하며, 장례 종료 및 보관 기간 경과 후 관련 정보를 삭제 또는 분리 보관합니다.
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음 개인정보를 처리할 수 있습니다.
1. 회원가입 및 로그인
- 카카오 닉네임
- 카카오 계정 이메일 주소
2. 부고장 생성 및 장례 관리
- 고인 성함
- 고인 생년월일 및 별세일
- 장례식장 정보
- 발인일 및 장례 일정
- 상주 이름
- 상주 전화번호
- 상주 계좌정보(선택 입력)
3. 알림 서비스 이용 시
- 알림 수신 전화번호
- 알림 발송 이력
- 알림톡 발송 결과 정보
4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- 접속 IP
- 브라우저 및 기기 정보
- 쿠키
- 접속 로그 및 이용 기록
제3조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- 회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
- 생성된 부고장 및 관련 데이터는 발인일 기준 7일간 보관 후 삭제 또는 접근 제한 처리될 수 있습니다.
- 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래 기간 동안 별도 보관할 수 있습니다.
- 계약 또는 청약철회 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 및 분쟁처리 기록: 3년
- 접속 로그: 3개월
제4조 (정보주체의 권리 및 행사 방법)
- 이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 서비스 내 설정 또는 이메일을 통해 알림 수신 거부를 요청할 수 있습니다.
- 권리 행사는 아래 이메일을 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
제5조 (개인정보의 파기)
- 개인정보는 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 전자 파일 형태의 정보는 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
- 출력물은 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
제6조 (개인정보 보호조치)
회사는 개인정보 보호를 위하여 다음 조치를 시행합니다.
- 개인정보 접근 권한 최소화
- HTTPS 기반 암호화 통신
- 중요 정보 암호화 저장
- 접근 로그 관리 및 모니터링
- 보안 점검 및 내부 관리계획 운영
제7조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.
- AWS(Amazon Web Services): 서버 및 데이터 보관 인프라
- 알림톡 발송 서비스 제공업체: 알림 메시지 발송 처리
회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
제8조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우
제9조 (쿠키의 사용)
- 회사는 서비스 이용 분석 및 품질 개선을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장 거부 시 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
- 성명: 전용운
- 직책: (주)모티어스 대표
- 이메일: official@grion.kr
제11조 (권익침해 구제 방법)
이용자는 아래 기관에 개인정보 침해 관련 상담 및 신고를 할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 182
제12조 (시행 및 변경)
본 개인정보처리방침은 2026년 5월 15일부터 시행됩니다.
회사는 관련 법령 또는 서비스 정책 변경에 따라 개인정보처리방침을 수정할 수 있으며, 중요한 변경 사항이 있는 경우 서비스 내 공지사항 등을 통해 사전 안내합니다.